Atención integral a víctimas de violencia contra las mujeres

Servicio especializado que informa, deriva y atiende a mujeres y a sus hijas e hijos

Información básica

Mujeres que residan en la Comunidad Foral de Navarra, víctimas de violencia contra las mujeres o en riesgo de estarlo, así como las personas bajo su responsabilidad.

Para acceder a este servicio no es necesario interponer denuncia. Tampoco hace falta orden de protección o sentencia. Pueden acceder todas las mujeres, con independencia de su situación administrativa.

El acceso a los equipos de atención a víctimas de violencia contra las mujeres puede realizarse tanto por acceso directo como por derivación de los servicios sociales de base, de los servicios sanitarios, de los recursos de acogida o de otros servicios.

Los equipos de atención y recuperación dan respuesta de manera integral a las necesidades de las mujeres y de la unidad familiar a su cargo: información, asesoramiento e intervención  psicosocial.

También ofrecen asesoramiento legal, laboral, económico, sanitario e información sobre el nivel de protección que pueda necesitar, dependiendo de su situación y la de su unidad familiar.

Actuaciones que incluye:

  • Valoración de la persona usuaria y su entorno. Diseño de plan personalizado de atención, que comprende atención social, psicológica y educativa.
  • Atención individual y/o grupal
  • Acompañamiento

Folletos sobre violencia de género y equipos de atención integral.

Guía para jóvenes.

  • Ley Foral 14/2015, para actuar contra la violencia hacia las mujeres.
  • Decreto Foral 69/2008, por el que se aprueba la cartera de Servicios Sociales de Ámbito General.
  • Decreto Foral 16/2007, por el que se aprueba el reglamento de desarrollo de la Ley Foral 22/2002, para la adopción de medidas integrales contra la violencia sexista.

Tramitación

Instrucciones:

EAIV COMARCA DE PAMPLONA, NOROESTE Y NORESTE:
Equipo de Atención Integral a Víctimas de Violencia de Género de las Áreas de la Comarca de Pamplona, Noroeste y Noreste. Servicio del Gobierno de Navarra

  • Dirección: C/Bidaburua, 5. 31610 Villava
  • Teléfonos: Centralita: 848 46 38 50 / EAIV: 848 46 38 60
  • Correo electrónico: eaivcomarcaynorte@fundaciongizain.es
  • Horario de atención: de lunes a jueves de 8:00 a 19:00 h. y viernes de 8:00 a 17:00 h.

EAIV TUDELA:

  • Dirección: Centro de Servicios Sociales. C/ Gayarre, 8. Tudela
  • Teléfono: 948 40 36 65
  • Correo electrónico: eaivtudela@fundaciongizain.es
  • Horario de atención: de lunes a jueves de 8:00 a 19:00 h. y viernes de 8:00 a 17:00 h.

EAIV ESTELLA:

  • Dirección: Calle Sancho El Fuerte, 6, bajo. Estella
  • Teléfono: 948 55 36 20
  • Correo electrónico: eaivestella@fundaciongizain.es
  • Horario de atención: de lunes a jueves de 8:00 a 19:00 h. y viernes de 8:00 a 17:00 h.

EAIV TAFALLA:

  • Dirección: Equipo de Atención Integral a Víctimas de Violencia de Genero del Área de Tafalla. Servicio del Gobierno de Navarra. C/ Martínez Espronceda, 1-3, bajo. Tafalla
  • Teléfono: 848 46 30 90
  • Correo electrónico: eaivtafalla@fundaciongizain.es
  • Horario de atención: lunes de 8:00 a 17:00 h., martes, miércoles y jueves de 8:00 a 19:00 h. y viernes de 8:00 a 15:00 h.

SERVICIO MUNICIPAL DE ATENCIÓN A LA MUJER SMAM:

  • Dirección: Avda. Marcelo Celayeta, 51. Pamplona (La Carbonilla)
  • Teléfono: 948 42 09 40
  • Correo electrónico: SMAM@pamplona.es 
  • Horario de atención: de 8:30 a 14:30 h.

Contacto

Instituto Navarro para la Igualdad
C/ Alhóndiga, 1, 2.º
31002 Pamplona
Teléfono: 848 42 15 88
Correo electrónico: instituto.navarro.igualdad@navarra.es

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